Согласие на обработку персональной информации и получение рассылок

Согласие на обработку персональной информации и получение рассылок

1. Сервис email.radugaskidok.ru – инструмент для создания, отсылки и мониторинга результатов отсылки электронной почты пользователям, которые выразили согласие на получение данных по e-mail.
2. СПАМ - любая массовая рассылка сообщений пользователям посредством электронной почты без получения предварительного их согласия на данный процесс.
3. При использовании сервиса СПАМ запрещен в любом виде и любом проявлении.
4. Каждое сообщение, отосланное через сервис email.radugaskidok.ru должно содержать ссылку, позволяющую отписаться от получения рассылки.
5. Любой Клиент, использующий сервис email.radugaskidok.ru для рассылки СПАМа, будет незамедлительно лишен доступа к системе.
6. В случае отсутствия весомых аргументов со стороны Клиента в течение 24 часов с момента блокировки учетная запись подлежит удалению без возможности возврата неиспользуемых средств.
7. В случае, если вы столкнулись со случаями рассылки СПАМа через сервис email.radugaskidok.ru, пожалуйста, сообщите об этом по адресу spam@radugaskidok.ru.

2. Повод для контакта с получателем.

1. Получатель письма совершил покупку, запросил информацию, ответил на вопросы/опросы, является вашим клиентом, связывался с Вами оффлайн, положительно ответил на предварительное письмо для получения согласия на рассылку (в случае использования приобретенных, собранных баз адресатов, а также баз, полученных любым способом, но более полутора лет назад). При этом получатель письма получил четкое представление о назначении запрашиваемого адреса электронной почты.

3. Превентивные методы борьбы со СПАМом системы Pechkin-mail.ru.

1. Технические фильтры. Система email.radugaskidok.ru обладает мощными полуавтоматическими аналитическими системами распознавания СПАМ активности пользователей и его незамедлительного прекращения.
2. Проверка данных пользователей и работа с www.robokassa.ru с целью исключения приобретения доступа к системе с целью неправомерного использования
3. Постоянное обучение и консультации Клиентов с целью составления правильных кампаний по e-mail маркетингу.
4. Постоянная работа с Интернет и хостинг провайдерами на предмет трактования работы сервиса email.radugaskidok.ru как законного способа реализации маркетинговых активностей и продаж.

4. Случаи трактовки сообщений как СПАМ

1. Осуществляется рассылка целевой информации на покупные или открытые e-mail листы без отправки предварительного письма для получения согласия на рассылку.
2. В подавляющем большинстве случаев письма отправляются на ящики вида info@, sales@ и другие общие e-mail ящики.
3. Указываются неверные либо искаженные контактные данные.
4. Используется e-mail адрес, который не принадлежит к домену, который ассоциируется с компанией.
5. Заголовок письма вводит в заблуждение чрезмерно навязчивой рекламой.
6. В теле e-mail отсутствует ссылка «отписаться от рассылки».
7. В течение длительного срока после получения запроса на отказ от рассылки, отказа не происходит.
8. В отчетах рассылки показатели нажатий на кнопку "спам" или блокировки сообщений спам-фильтрами почтовых провайдеров (Mail.ru, Yandex.ru, Gmail.com) или количества возвратов существенно превышают средние значения по сервису.

5. Списки рассылки допустимые и недопустимые к использованию в системе email.radugaskidok.ru

5.1 Допускается использование списков рассылки, если e-mail адреса, которые он содержит были получены одним из следующих способов:

1. На вашем сайте через форму, созданную специально для подписки и соответствующим образом обозначенную.
2. На вашем сайте через любую другую форму (например при регистрации пользователя). С обязательным условием того, что в форме был отдельный пункт для согласия получать рассылку на введенный адрес (например, получатель отметил галочкой данный пункт).
3. Через оффлайн анкеты, формы, опрсники, которые адресат заполнял от руки и вписал свой адрес эелектронной почты. С обязательным условием того, что в форме был отдельный пункт для согласия получать рассылку на введенный адрес (например, получатель отметил галочкой данный пункт).
4. Из других материалов (например, из визитной карточки), с условием того, что адресат устно выразил согласие на получение рассылки.
5. Из числа ваших текущих клиентов после того, как вы отправили им запрос на согласие получать вашу рассылку и получили положительный ответ.
6. Получены из открытых источников/проработаны в ручном режиме по заказу компании для будущей рассылки, подразумевающей отсылку крайне целевого предложения, но только после получения согласия адресата на предоставление дополнительной информации. Рассылки на общие и/или приобретенные базы в рамках данного пункта запрещены. Каждое действие со стороны клиента в рамках данного пункта служит поводом для ряда проверок со стороны модераторов email.radugaskidok.ru. Целевые базы не могут превышать установленных лимитов, которые определяются, на основании ряда параметров в каждом случае индивидуально.

5.2 Не допускается использование списков рассылки, если:

1. Вы не можете доказать согласие адресатов на получение вашей рассылки.
2. Вы приобрели, арендовали или получили адрес пользователя у третьих лиц.
3. С момента предоставления адресатом своего e-mail адреса или получения от адресата согласия на рассылку прошло более полутора лет.