Вверх
Город: Все города
Логотип Радуга Скидок
Скидки по карте Акции Интернет-магазин Пользователям Компаниям

Помощь компаниям

Что такое Радуга Скидок?

Радуга Скидок - это миллионы товаров и услуг со скидками по единой карте, аналогов которой нет в России и странах СНГ.  Проект успешно работает в более чем в 450 городах России, Республики Беларусь и Казахстана.

Радуга Скидок сделала покупки еще приятней и максимально понятными для всех. Теперь вы можете по единой карте не только посещать любимые заведения и магазины со скидками, но и совершать покупки в огромном онлайн торговом центре - покупая любимые товары и услуги не выходя из дома.

Миссией Радуги Скидок является предоставление как для покупателей, так и для продавцов сервиса, нацеленного на упрощение процесса проведения сделок. Сервис Радуга Скидок позволяет любому продавцу создать свой онлайн магазин и получить сотни новых покупателей.

Ознакомьтесь более подробно с нашей презентацией.



Как зарегистрироваться?
После регистрации вы получите:
  • полноценный корпоративный сайт компании;
  • ваши товары и услуги будут размещены в нашем структурированном каталоге, где покупатели их смогут найти и заказать как через портал, так и через мобильные приложения;
  • вы получите полнофункциональную систему управления своим сайтом и его наполнением.

Так же регистрация на Радуга Скидок необходима для создания собственного интернет-магазина и получения заявок на покупку ваших товаров или услуг.

Чтобы пройти регистрацию, необходимо в верхнем правом углу сайта нажать на кнопку "Регистрация компании", в открывшейся форме заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Зарегистрироваться".

registrcia.jpg

Чтобы узнать все условия размещения и возможности сервисов Радуга Скидок, заполните заявку на странице с презентацией.




Как добавить интернет-магазин?
После того, как вы добавили компанию на сайт, вы можете переходить к разделу регистрация интернет-магазина. Для начала Вам необходимо перейти на вкладку "Интернет-магазин" в личном кабинете.
Им_меню.jpg

Раздел "Настройка магазина"

В разделе "Интернет-магазин" первоначально нужно указать "Настройки магазина", для этого переходим в соответствующий раздел.

В открывшейся форме указываете:
  • Юридическое название компании или ИП
  • Кто руководитель
  • Должность и на основании чего действует
  • ИНН, КПП (для ИП указываете "0"), ОГРН
  • Юридический адрес
В следующем разделе "Данные для заказа" указываете:
  • Контактное лицо
  • Телефон по вопросам покупок и получения заказов
  • E-mail, на который будут приходит сформированные заказы от пользователей
В следующем разделе ниже "Регион показа", вам нужно выбрать города (или страну) куда осуществляется доставка. Для выбора конкретного города, необходимо нажать на кнопку с нужной страной, после чего откроется список доступных городов.

Пример заполнения ниже:
dannie_internet_magazina.jpg
После того, как вы заполнили все поля в разделе "Настройки магазина", вам необходимо далее заполнить разделы "Условия возврата", "Варианты оплаты", "Условия доставки".


Раздел "Условия возврата"

В разделе "Условия возврата" вы можете указать общие условия возврата или принятые вашей компанией уникальные условия по специфике работы вашей компании.

uslovia_vozvrata.jpg
Указанные вами условия возврата товаров будут опубликованы в боковом меню на страницах ваших товаров.

uslovia_vozvrata2.jpg

Информация по "Условиям возврата":
  • повышает доверие посетителей;
  • увеличивает конверсию в продажи;
  • снижает риск конфликтных ситуаций и негативных отзывов;
  • обязательна для законной интернет-торговли.

Мы рекомендуем указывать всю информацию по возврату товаров, поскольку условия возврата часто являются одним из основных факторов, определяющих совершение покупки.


Раздел "Варианты оплаты"

В разделе "Варианты оплаты" укажите необходимые способы оплаты с их описанием. Чтобы способ оплаты отображался на сайте, его необходимо включить.

sposob_oplati.jpg

Раздел "Условия доставки"
 

В разделе "Условия доставки" укажите необходимые способы доставки с их описанием. Чтобы указать стоимость доставки, отредактируйте нужный способ доставки или создайте новый. Выберите пункт "Бесплатная доставка" или "Платная доставка", указав сумму.

sposob_dostavki.jpg


Как добавить компанию на сайт?
Для того чтобы добавить компанию и создать интернет-магазин, Вам необходимо зарегистрироваться как Компания на портале и зайти в кабинет. В верхней части страницы справа Вы увидите вкладку "Регистрация компании", при нажатии на которую откроется форма регистрации. Заполняете все поля (e-mail, логин, имя, фамилия, телефон, город, пароль) и нажимаете "Зарегистрироваться", после чего попадаете в личный кабинет компании.

Для начала Вам необходимо добавить вашу компанию на сайт. Для этого нужно перейти на вкладку "Мои компании" и нажать кнопку "Добавить компанию". Вам откроется форма, где необходимо указать данные компании и контактного лица, выбрать рубрики к которым относится ваша компания, рубрик может быть несколько.

registraci_kompanii.jpg

После того, как вы нажмете кнопку "Сохранить", вы перейдете к форме, где указываете основную информацию о компании, которую будет видеть пользователь на сайте и в приложениях.

registraci_kompanii2.jpg

После того, как данные о компании указаны - она отправляется на модерацию.




Что делать, если я не могу авторизоваться в сервисе?

Вы можете воспользоваться формой восстановления пароля, для этого на форме авторизации нажмите ссылку "Забыли пароль?".

vosstanovlenie_parolya2.jpg


На открывшейся странице укажите ваш логин или email.

vosstanovlenie_parolya.jpg

В случае возникновения сложностей при восстановлении пароля, Вы можете обратиться в службу поддержки info@radugaskidok.ru.



У вас можно создать интернет-магазин своей компании?

Вы можете создать полноценный интернет-магазин на портале Radugaskidok, который включает в себя:
  • Сайт компании, публикация товаров и услуг на сайте.
  • Кабинет компании, в котором можно наполнять сайт товарами, редактировать информацию о компании, следить за статистикой его посещений и многое другое.
  • Корзина заказа товаров для покупателей.
  • Система регистрации, ведения и учёта заказов (включая оповещения о заказах по email).

Чтобы ознакомиться с возможностями сервиса Radugaskidok, зарегистрируйтесь и прочтите более подробную презентацию.




Как работает интернет-магазин?

Как работает интернет-магазин:


Добавление товара в корзину.
Покупатель находит товар на сайте вашей компании или в каталоге Radugaskidok и нажимает кнопку "Купить", после чего товар попадает в корзину. Покупатель может продолжить покупки и добавить в корзину еще один или несколько товаров или оформить заказ.

Оформление заказа.
Покупатель указывает свои контактные данные и нажимает кнопку "Оформить заказ". После оформления заказа покупателем, компания получает уведомление о новом заказе на свой контактный email. Новый заказ будет создан в разделе "Заказы" в кабинете компании.
Напротив товара автоматически подставляется итоговая стоимость товара, в зависимости от того есть у покупателя карта Радуга Скидок или нет и какой у карты статус (vip или classic).

Обработка заказа.
Компания обрабатывает заказ — принимает его в работу или отменяет. Клиент получит уведомление по email после обработки его заказа с указанием его нового статуса и, при необходимости, комментарием от компании. Это уведомление даёт клиенту знать, что его заказ принят и будет обработан компанией.

Выполнение заказа.
После того, как заказ выполнен, компания закрывает заказ. Покупатель может быть уведомлен о об этом по email. Управление статусами заказов помогает компаниям вести оперативный учёт заказов, хранить их историю и вести статистику обработанных заказов.



Как я узнаю о новом заказе из интернет-магазина?

Уведомление о новом заказе поступит на ваш email, который вы указали в разделе данные для заказов "Интернет-магазин - Настройка магазина". Уведомление поступает после оформления клиентом заказа через корзину.

Вы сможете просмотреть полную информацию о заказе (включая контактные данные клиента, статус его карты и т.д.) на странице "Заказы" в кабинете вашей компании или перейдя по ссылке из email-уведомления.



Зачем нужна функция "Статус заказа"?
Статус заказа - это очень важная информация, которая сообщает как вам, так и покупателю текущее состояние заказа.

Какие бывают статусы заказов:

Новый
Заказ поступил в кабинет компании, но еще не был обработан. Непосредственно после оформления заказа и присвоения ему статуса "Новый", покупатель, оформивший данный заказ, получает почтовое уведомление с ключевой информацией о данном заказе;

Исполняется
Компания приняла в обработку новый заказ.

Исполнен
Статус "Исполнен" означает, что компания обработала принятый заказ, после чего он был выполнен (доставлен клиенту).

Отменен
Данный статус означает, что компания по какой-либо причине не может обработать поступивший заказ.


Внимание!!! После поступления заказа рекомендуем вам в обязательном порядке изменять статус заказа со статуса "Новый" на другой соответствующий процессу обработки заказа статус в течение суток.



Что такое "Регионы показа" в настройках интернет магазина?

Данная функция отвечает за то, где будет отображаться ваш товар (в каких регионах). Выберите те регионы показа, куда вы осуществляете доставку ваших товаров.

Если доставка осуществляется по конкретным городам, то нажмите на нужную страну и в выпадающем меню выберите те города, куда осуществляется доставка. Если доставка по всей стране, то просто выберите соответствующую страну.

regioni_dostavki.jpg



Существует ли модерация компании, акций, интернет-магазина?

Да, каждая компания перед активацией проходит модерацию на соответствие правилам системы. В зависимости от выбранного пакета размещения ей присваивается определенный функционал. После активации компании, вы можете размещать акции, на которые модерации нет ручной (только автоматическая, которая занимает 30-60 минут).

Подключение интернет-магазина, так же требует дополнительной ручной модерации, так как для его активации необходимо указать: юридическую информацию о компании, данные для получения заказов, регионы показа, условия возврата и обмена товара, условия оплаты и условия доставки.





Как загрузить товары при помощи YML-файла (импорт из яндекс-маркета)?

Вы можете автоматически выгрузить ваши товары используя формат YML. Чтобы начать импорт, перейдите в раздел "Интернет-магазин" - "Управление товарами" - "Импорт товаров YML".

import_yml.jpg

В данном разделе в поле "Адрес прайс-листа", укажите ссылку на ваш файл в формате YML и нажмите кнопку Импортировать. После этого файл будет отправлен на проверку. Если файл составлен верно, то в течении суток товар выгрузится на портал Radugaskidok.

Файл импорта должен соответствовать требованиям, указанным в яндекс "Формат YML".



Как добавить товар вручную?

Чтобы быстро добавить товары вручную, необходимо перейти в раздел "Интернет-магазин" - "Управление товарами" - "Добавить позицию".

dobavit_tovar_vruchnuyu.jpg

Далее переходите к заполнению формы с описанием товара:
  - Название (указываете название товара, например: Платье Sofia)
  - Корневая группа (здесь предварительно создаете группы по которым будут отображаться ваши товары, это видите только вы и не обязательно к заполнению, т.к. товар можно всегда найти через строку поиска. Но можно создавать группы, например: женская одежда, мужская одежда, обувь и т.д. и каждый товар относить к той или иной группе)
  - Цена (здесь указываете цену)
  - Код (если у товара есть артикул, то можно указать)
  - Фото (загружаете фото, лучше около 3-5 фотографий)
  - Описание товара
  - Категория в каталоге (нужную категорию вы можете найти указывая ключевые слова или посмотреть по списку и подобрать нужную).

После заполнения этих полей необходимо нажать кнопку "Перейти к следующему шагу", где можно указать характеристики товара.

dobavit_tovar_vruchnuyu2.jpg

В разделе характеристики можно указать все необходимые данные о товаре, при этом характеристик можно добавить столько, сколько необходимо. После заполнения всех данных, нужно нажать кнопку "Опубликовать и перейти к списку", после чего товар будет отображаться на сайте, при условии, что у вас активирован интернет-магазин.



Почему платное размещение выгоднее, чем бесплатное?

Платное размещение (в зависимости от выбранного пакета) имеет огромные возможности в использовании функционала Radugaskidok, в том числе и того, который появится уже после приобретения пакета.

По сравнению с бесплатным размещением вы сможете:
  - подключить функциональность интернет-магазина с корзиной, настройкой способов оплаты, доставки и управлением заказов;
  - разместить неограниченное количество товаров в интернет-магазине;
  - у вас на балансе будут акции (кол-во зависит от выбранного пакета), благодаря которым вы сможете периодически размещать интересные и горячие предложения для пользователей. При размещении акции идет рассылка по пользователям на e-mail и уходят push-уведомления;
  - приоритетные позиции размещения компании на сайте и в мобильных приложениях (значительно выше, чем у бесплатных компаний);
  - привлечь больше покупателей ваших товаров и услуг из каталога Radugaskidok;
  - возможность корректировать/удалять отзывы;
  - отправлять email-рассылки по базе клиентов (в зависимости от выбранного пакета);
  - персонализированные push-уведомления по базе клиентов;
  - размещение баннера компании на сайте или в мобильном приложении (срок размещения зависит от выбранного пакета);
  - получить дополнительный рейтинг для компании, что позволит отображаться выше в разделе "Популярные";
  - массово импортировать/экспортировать товары из Яндес.Маркета;
  - добавлять большое количество видео, новостей, фотографий на своем сайте;
  - выпуск совместных карт с рекламой компании (наличие карт и их количество зависит от выбранного пакета).

Бесплатное размещение ограничено по сроку и действует не во всех городах. Чтобы получить более подробную информацию о размещении на сайте, заполните заявку.




На странице компании неправдивый отзыв. Что делать?

Покупатели могут оставлять отзывы о товарах и компаниях портала непосредственно на сайте и в приложениях Radugaskidok.

Отзывы публикуются в специальном разделе, где у каждой компании есть своя страничка со всеми опубликованными о ней отзывами. Отзыв может оставить только зарегистрированный пользователь.

Если вы считаете, что отзыв, оставленный на сайте о вашей компании не соответствует действительности, вы можете "Пожаловаться" на этот отзыв, для этого укажите аргументированную причину удаления отзыва. Обжалованный вами отзыв будет рассмотрен модератором и, в случае удовлетворения жалобы, удален.

На отзыв можно пожаловаться, написав в службу техподдержки портала, отправив сообщение на электронный адрес info@radugaskidok.ru

Рекомендации по обжалованию отзывов:
  - Обжалование каждого отзыва является индивидуальным. В запросе укажите причину для отклонения одного отзыва, указав дату его добавления и автора отзыва.
  - Аргументируйте вашу просьбу по удалению отзыва - укажите причину, по которой он является некорректным, по возможности прикрепите документы, опровергающие указанную в отзыве информацию.